PROCESS REENGINEERING
Il metodo consiste nell'approccio sistemico alla gestione: identificare, capire e gestire processi tra loro correlati, contribuisce all'efficacia e all'efficienza dell'organizzazione nel conseguire i propri obiettivi. Per Reengineering dei processi si intende, a differenza dei Sistemi di Gestione Qualità a miglioramento progressivo, un deciso intervento di ristrutturazione organizzativa, volto a ridefinire i processi aziendali, facendo leva sull'analisi del valore delle attività che li costituiscono.

GLI INTERVENTI DI CENTRO STUDI QUALITA'
Vi proponiamo un intervento consulenziale che prevede le seguenti attività:
1) Mappatura dei processi esistenti, identificando i processi operativi primari e quelli di supporto
2) Ridefinizione del flusso di processo, eliminando attività ridondanti e duplicazioni estendendo il processo oltre i confini dell'impresa, coinvolgendo Clienti e Fornitori in un'ottica di partnership
3) Enfasi dei processi primari a scapito delle attività ridondanti e non produttive
4) Riduzione dei livelli gerarchici e accorpamento di più attività in un'unica posizione organizzativa
5) Introduzione di gruppi interfunzionali focalizzati e responsabilizzati

La reingegnerizzazione del Processo, porta ai seguenti vantaggi:
a) Semplificazione del lavoro
b) Riduzione della burocrazia
d) Ridefinizione ed ampliamento di ruoli e mansioni
e) Eliminazione dei colli di bottiglia